Подписчик пишет на пике интереса. Маяк уведомляет о сообщении и
комментарии под товаром за секунду — и вы отвечаете прямо в
приложении, не теряя клиента. Все сообщества ВКонтакте в одном
списке, на компьютере и телефоне.
ВКонтакте пришлёт уведомление о лайке на стене — но
не о сообщении клиента. Важное тонет в общей
ленте.
Официальное приложение VK Admin закрыли в апреле
2026 — без замены. Админы остались без рабочего инструмента.
В обычном приложении ВКонтакте сообщения сообщества
вперемешку с личной перепиской, а несколько
групп — это постоянные переключения.
Маяк уведомляет о том, что важно админу, собирает все сообщества в
одном месте и даёт ответить, не выходя из приложения.
Как это работает
От подключения до ответа клиенту — за пару минут.
1
Подключите через ВК
Войдите через VK ID и выберите сообщество в окне ВКонтакте.
Вставлять ключи вручную не нужно.
2
Получайте уведомления
О новом сообщении, комментарии под товаром, вступлении и заявке —
надёжно, на компьютер и телефон.
3
Отвечайте сразу
Личным сообщениям — прямо в Маяке: текст и фото, индикатор
«печатает». Ответ уходит от имени сообщества.
Для кого Маяк
Одна задача — не терять заявки и отвечать вовремя. Под разные сценарии
это выглядит по-разному.
Магазины и D2C
Скорость = деньги
Покупатель пишет на пике интереса — часто комментарием под товаром
или фото. Маяк уведомляет за секунду, и вы отвечаете раньше, чем он
ушёл к конкуренту.
Крафт и блогеры
Без тяжёлых CRM
Никаких таблиц, воронок и долгой настройки. Просто пуш, когда
кто-то хочет купить, — и ответ прямо в приложении. Подключение
через ВК за пару кликов.
SMM-агентства
Командный центр
Десятки сообществ в одной ленте, один тап в нужный диалог. Роли
менеджеров, и в Маяке видно, кто из команды ответил клиенту.
Что умеет Маяк
Надёжные уведомления
О сообщениях, комментариях, вступлениях и заявках. Подписка
восстанавливается сама — пуши приходят, а не теряются.
Ответ прямо в приложении
Личным сообщениям отвечаете в Маяке: текст и фото, прослушивание
голосовых, «печатает». Анонимно, от имени сообщества.
Все сообщества в списке
Фильтры «Все / Непрочитанные / Без ответа», чипы по сообществам,
поиск по людям и сообщениям. На ПК — список и чат рядом.
Подписчики и активность
Вступления, отписки и заявки; комментарии, посты на стене и
обсуждения. Из уведомления — переход в нужное место во ВКонтакте.
Командная работа
Роли менеджеров: администратор, редактор, модератор. В Маяке видно,
кто именно из команды ответил клиенту.
Легально и в России
Работает через официальный VK API, без серых схем. Авторизация
через VK ID — пароли не хранятся. Данные — на серверах в России.
Частые вопросы
Можно отвечать клиентам прямо в Маяке?
Личным сообщениям — да. Если сообщество подключено с доступом к
сообщениям, вы отвечаете прямо в Маяке: текст и фото, прослушивание
входящих голосовых, индикатор «печатает». Ответ уходит подписчику
анонимно, от имени сообщества. Если доступа к сообщениям нет — Маяк
откроет нужный диалог во ВКонтакте кнопкой «Ответить в VK».
Комментарии и заявки Маяк показывает мгновенно и открывает нужное
место во ВКонтакте.
Маяк ловит комментарии под товарами и заявки?
Да. Раздел «Активность» показывает комментарии (к постам, фото,
видео и товарам), посты на стене и обсуждения; раздел «Подписчики» —
вступления, отписки и заявки на вступление. По каждому типу событий
приходит уведомление, а из него — переход в нужное место во
ВКонтакте.
Нужно искать приложение в App Store или Google Play?
Нет. Маяк открывается по ссылке в браузере — и на компьютере, и на
телефоне. На телефоне его можно добавить на главный экран, и он
будет работать как обычное приложение с уведомлениями.
Как подключить сообщество?
Войдите через VK ID и нажмите «Подключить через ВК». ВКонтакте
покажет сообщества, где вы администратор, — выберите нужные и
разрешите доступ. Вставлять токены вручную не нужно.
Это платно?
На время пилотного запуска — бесплатно.
Какие данные видит Маяк и где они хранятся?
Только то, что нужно для уведомлений и работы с сообщениями ваших
сообществ, — через официальный VK API. Авторизация идёт через VK
ID, пароли не хранятся. Данные размещаются на серверах в России.
Не теряйте горячие заявки
Подключите сообщества через ВК и отвечайте подписчикам вовремя — из
одного приложения, на компьютере и телефоне.
